POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. QUI COLLECTE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Vos données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont essentiellement traitées par :
LES THES SUR TERRE représenté par Florian Aumaire
47 rue Franklin – 69002 LYON
Siret : 881 218 168 0002
N° TVA :
Engagement de confidentialité des Thés sur Terre vis-à-vis de ses visiteurs
Soucieux de préserver votre vie privée, nous mettons tout en œuvre pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles. En s’assurant que vous mesurez et appréhendez parfaitement le présent engagement de confidentialité, nous vous fournirons un service de meilleure qualité.
Nous vous invitons à prendre connaissance des présentes dispositions qui vous informeront sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles.
Motifs de la collecte des informations personnelles
Nous collectons et exploitons vos informations personnelles dans l’optique de vous dispenser un service de qualité, de simplifier votre accès à nos produits et à nos services.
Modalités de collecte des informations personnelles
Nous pouvons solliciter des renseignements personnels dès lors que vous correspondez avec nous.
Pour vous faire gagner du temps et accroître encore la convivialité de nos services, la Boutique en Ligne de notre site Web autorise la création d’un identifiant Betjeman and Barton à partir de vos informations personnelles.
Indiquez votre profil — nom et prénom, adresse postale, adresse e-mail, puis saisissez votre mot de passe. Dès que vous passerez commande sur la Boutique en Ligne des Thés sur Terre, il vous suffira de saisir votre adresse email et votre mot de passe — le système retrouvera automatiquement les informations requises.
En aucun cas, nous n’enregistrons directement sur notre site vos informations personnelles concernant le paiement par carte bancaire. Cette opération se fait selon les modalités décrites à la rubrique paiement en ligne. De la même façon, en aucun cas, nous ne vous demanderons par mail, téléphone ou tout autre moyen de communication des informations concernant votre carte bancaire.
Modalités de divulgation des informations personnelles
Nous nous engageons à ne pas communiquer vos informations personnelles à quelque tiers que ce soit si ce n’est au transporteur afin d’optimiser les livraisons.
La législation ou une procédure juridique peut également nous contraindre à divulguer vos informations personnelles. Nous agirons à l’identique si vous estimez cette divulgation nécessaire à l’intérêt public.
Modalités de protection de vos informations personnelles
Nous assurons la sécurité des données transmises par vos soins au moyen de procédures physiques, électroniques et administratives. Nous vous conseillons vivement d’user de toutes les précautions nécessaires à la protection de vos données personnelles lorsque vous êtes sur Internet. Changez fréquemment de mot de passe, préférez les combinaisons alphanumériques et veillez à utiliser un navigateur sécurisé.
Sur toutes les pages Web requérant la saisie d’informations personnelles, nous utilisons le codage SSL (Secure Sockets Layer) standard. Pour y effectuer des achats, servez-vous d’un navigateur compatible SSL tel que Netscape Navigator version 3.0 ou ultérieure ou Internet Explorer. Vos informations personnelles et le numéro de votre carte bancaire seront ainsi transmis sur Internet en toute confidentialité.
Accès à vos informations personnelles
Vous disposez d’un accès permanent aux informations vous concernant. Pour les consulter ou les rectifier, il vous suffit de vous connecter sur l'accès à votre espace personnel lors de votre commande.
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) entré en vigueur le 25 mai 2018, il est possible, depuis votre espace personnel :
> d'exporter les données vous concernant en cliquant sur "Exporter mes données".
> de supprimer de manière définitive et irréversible votre compte client en cliquant sur "Supprimer mon compte"
En cas de problème ou pour toute question concernant le respect de vos données personnelles, adressez-nous un e-mail à contact@lesthes-surterre.com
Collecte d’autres informations personnelles
Lorsque vous naviguez sur le site Web Les Thés sur Terre, vous le faites dans le plus strict anonymat. En règle générale, nous n’enregistrons aucune information personnelle à ce stade — pas même votre adresse email. Votre navigateur, en revanche, nous renseigne automatiquement sur le type d’ordinateur et de système d’exploitation utilisé.
À l’instar de nombreux autres, le site Web Les Thés sur Terre utilise les "cookies ". À la première visite dans la rubrique « La boutique en Ligne », un cookie identifie votre navigateur en lui associant un nombre aléatoire unique. Ces cookies ne nous révèlent aucune information personnelle vous concernant, à l’exception des informations concernant votre panier en cours lors de vos achats.
Ces informations n’ont pour seul objectif que de garantir le bon déroulement de votre commande. A la fin de votre visite, ces informations seront effacées de votre ordinateur. Nous n’en conservons alors aucune trace.
Vous pouvez revenir à tout moment sur votre consentement concernant notre politique de cookies en cliquant sur le lien de révocation suivant : Lien de révocation
Paiement en ligne
Nous avons retenu la solution de paiement en ligne Stripe. Lors du paiement en ligne de votre commande, vous êtes automatiquement transféré sur le serveur de la banque grâce à une transaction sécurisée en mode SSL.
L’ensemble des informations que vous renseignez relatives à votre Carte Bancaire est uniquement enregistré dans les bases de données du CCF.
En aucune manière, nous ne recevons, ni n’enregistrons ou ne conservons quelqu’ élément que ce soit concernant vos informations bancaires.
Après la validation de votre paiement par le CCF, vous serez automatiquement re-transféré sur notre site. Les données personnelles renseignées dans le « cookie » seront alors supprimées.
Suppression des données
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